POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

1) Prazos

O prazo de entrega exibido no checkout passa a contar após a aprovação do pagamento e pode variar por:

• CEP e região,

• modalidade de frete,

• disponibilidade/estoque,

• fatores externos (clima, greves, restrições).

2) Rastreamento

Você receberá código de rastreio e atualizações por e-mail/WhatsApp ([PREENCHER]).

3) Tentativas de entrega

As transportadoras podem realizar tentativas. Se não houver sucesso por ausência/endereço incorreto:

• o pedido pode retornar ao remetente;

• um novo envio pode exigir novo pagamento de frete.

4) Endereço e responsabilidade do cliente

Confirme os dados antes de concluir a compra. A IMPERIALE não se responsabiliza por atrasos decorrentes de endereço incompleto/incorreto informado pelo cliente.

5) Recebimento por terceiros

O pedido pode ser recebido por terceiros no endereço informado (porteiro, familiar), conforme prática logística.